最近在北京西二环附近做了一个小快捷酒店的网络项目，我们只提供外网服务，价格不高，事情不少

当我第一次走进客户的机房，满机柜的TP-LINK设备，我的心已经凉了半截子

我在考虑这个项目要不要接

最后无奈客情关系还是接了，本来只想做外网，是我想多了，一般这种酒店为了节约成本都不会雇佣网管，所以内网也理所当然的成了你的事情

外网接通后，噩梦开始了（这些问题一直都有，不是用了我的网才出现的问题，客户不管就都赖你）

第一天

问题1，客户WIFI频繁出问题，经常会断网，或者登陆不进去。

问题2，前台登记网路有问题

最后排查，客户的TP-LINK er3系上面只分配的一段IP，客户的终端数量却远远超过254，（里面包括监控设备，宿舍等一些客户不明说的终端）

前台网络是另一个艾泰路由器，我最后都给并到TP-link主设备上。增加IP段，进行了限速。

上述问题解决完毕。

第二天

电话又来了，

问题3，WIFI还是频繁断线

结果去排查同频干扰严重，他们装了好几个联通光猫，猫上的5G和2.4GWIFI未关闭，导致同频干扰

后关闭解决

并把酒店免费的WIFI密码更改，有请提示：酒店的密码是需要定期更换的，按要求是应该实名认证的，该酒店节约成本并未这么做。

第三天

电话又来了，

问题4，前台网络频繁断线，一到晚上7-9点就频繁断网

排查外网无问题，最后锁定TP-link er3360  PING主路由网关，有时候会PING不通，延时大

这个设备只能带300终端，酒店晚上高峰期，终端数量基本300多，还有监控等

最后建议客户更换设备

客户更换TP-LINKer6系路由器（待机数量1000），调试后问题解决.

第六天

电话又来了--！

我以为问题都解决了，已经消停俩三天，结果晚上又来电话了

问题5，前台电脑网页的酒店系统老是登录不上去，

我说你电脑浏览器页面不常使用，有一些会失效，你把浏览器关了，再重启就可以

试验后重启恢复，

我心中一万只尼玛飞过，我建议你们酒店做一些网络培训，无知的让我可怕

我说你们不行别用360浏览器，你们换EDGE吧，你不嫌弃广告多吗？

第七天

电话又来了@@！

也是晚上，突然上不去网了

问题6，所有的都连不上了，远程查看不了了，我只能到现场

发现主路由LAN口和交换机D-LINK（傻瓜交换）连接的口亮黄灯，排除路由器问题，确定是交换机坏了，不跑数据

更换个交换机后，还是亮黄灯，我尼玛，我开始自我怀疑了，结果客户他来的就交换机也是坏的，我说你们坏的交换机还留着干啥

最后还有一个8口的POE小交换机，插上后恢复。数据正常

唉~  总结，机房不装空调设备过热，导致使用了三年多的设备出现问题，跟客户说你机房不整改，以后还得出问题，花钱装空调吧。

第八天

我被踢出局了，他们老板说我们网络不行，我大无语，不信任我了。

由于是认识朋友介绍，蛮相信他们，未签合同先干活的。

结果我自认倒霉

你说我一个做外网的还把你们内网问题全部找出来，理顺了，最后你不用我了。

把老板那种煞笔般的精明展现的淋漓尽致

那我只能效仿三体里的歌者文明了，全部归零。

第九天

下一家运营商我祝你好运

竟然还舔脸给我打电话，问我，怎么弄

回答他的是抱歉，我也不知道了，我网络不行，我弄不了啊。

总结一下，一些酒店客户的设备确实不尽人意，有的甚至还用家用设备，网络设备的投资是一点不愿意，你想马儿跑还不给马儿草

神仙他也办不到，以后酒店用户还是做整体规划，先评估酒店的设备和终端数量，最终给客户一次性的解决方案

通过这个案例我也是长记性，可以完善我以后的业务能力，同时也能更好的服务其他客户。